5月12日，集团公司在西耀分公司召开恢复收费运营工作座谈会。集团公司副总经理姚永锋出席并讲话，来自西延、西渭、西宝、西耀等十家运营公司分管收费工作副经理、收费科科长和技术主管共30余人参加会议。

会上，各运营分公司汇报了5月6日恢复收费工作后的收费运营情况，收费管理部从收费管理、机电维护两个方面通报了集团公司整体情况。会议指出，恢复收费工作以来，收费系统运行基本稳定，机电设施状态正常可靠，收费形势逐步向好，报表系统运行平稳，收费站保通保畅持续可控。

姚永锋副总经理强调，下一步，一是加强上下联系，组成工作专班，逐步消除存在问题。二是细化缓堵措施，合理调整车道，适当配置移动支付，根据不同情况采取相应保畅措施。三是及时化解投诉，充分调配人员，详细记录信息，形成闭合资料。四是扎实做好收费软件升级工作，确保系统升级的准确性和及时性。五是强化设备维护，明确工程管理和日常维护界限，规范做好设备日常维护，适当储备关键备品备件。六是有效利用闲置设备建立工程拆除设备台账，整合闲置资源，替换老旧设备。七是提升报表规范性，科学管理CPC卡。八是在新的收费环境下，认真研判偷逃漏通行费现象，发挥稽核作用。九是完善管理手段，提升收费管理水平。